課程大綱

課程資訊

課程名稱

組織心理學
Organizational Psychology

開課學期

111-1

授課對象

理學院心理學系

授課教師

吳宗祐

課號

Psy5017

課程識別碼

227 U0540

班次

學分

3.0

全/半年

半年

必/選修

選修

上課時間

星期二7,8,9,10(14:20~18:20)

上課地點

南館地下A

備註

上課時間14:30-18:00
總人數上限：40人

課程簡介影片

核心能力關聯

核心能力與課程規劃關聯圖

課程大綱

為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印

課程概述

《注意事項》
1.由於這門課有許多同學寫信請求加簽，有加簽需求的同學，請於第一次上課1230以前」寫E-mail聯繫老師與助教（建議同時寄到以下信箱，以免漏信）
吳宗祐老師：tsungyuwu@ntu.edu.tw
卜允彤助教：r09227132@ntu.edu.tw
吳俊樺助教：r10227125@ntu.edu.tw
老師與助教會才會將你加入NTU COOL。
我們會制訂一套加簽的排序規則，請務必於第一次上課時出席聽取課程說明，以了解這門課是否符合期待，並取得加簽候選資格。
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《課程概述》
本課程主要從個人、團體、組織層面探討個人在組織中所展現的行為或心理歷程，包含性格與價值觀、工作情緒、決策與創造力、激勵與領導、團體與團隊等議題。
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《上課方式》
大部分單元採實體教學，少部分單元採取非同步遠距教學。非同步遠距教學影片會於預先錄製並於課前放置於NTU COOL，並安排「線上討論區」（共計12段）供同學針對線上教學影片之特定主題進行討論與發言，另規劃「快問快答」於實體課程中評估同學對線上教學影片的學習狀況。

課程目標

(1)使同學瞭解組織心理學的基本概念及其對組織效能的意涵。
(2)引導同學能將所學知識運用於解釋、預測、及改變組織中的人際互動與管理實務。

課程要求

(1)出席並參與課堂活動與討論。
(2)完成兩次個人報告與一次團體報告。
(3)參與期末考

*團體報告說明

(1) 全班分成雙數組別（例如8組），每組抽籤決定進行團體報告一或團體報告二。團體報告一是戲說領導，團體報告二則是員工滿意度調查實務。每次團體報告除了口頭報告外，亦需再繳交書面報告。大約以A4紙15到25頁為原則，最多不可以超過30頁（12 號字，以單行間距原則，不含封面與目錄，但包含附錄）。請注意報告之格式（如：封面、目次、編排），並將這份報告當做是一份要交給企業界的專案報告。格式凌亂未經編排之報告，會嚴重影響分數。

(2) 團體報告成果發表視為期中考，請全員出席。未出席者請任選教科書其中一章後面任一”Case Incident”的問題來作答（不得少於兩頁（含兩頁）A4紙，12號字，單行間距），該次團體成績視狀況（未出席理由 vs Case Incident撰寫品質）酌情給分。未繳交者扣總分3分。

(3) 各組須推選組長一人，負責帶領組員完成團體報告。擔任組長的好處：

1.獲得「管理才能評鑑報告」：本課程於期末將針對各組組長之表現進行「管理才能評鑑」，並將評鑑結果回饋給組長，以作為管理發展之用（不會併入期末成績計算）。

2.以團體報告成績取代一次個人作業成績：組長可以決定是否以團體報告成績取代兩次個人作業的其中一次成績。也就是一次小作業可以免交，其分數以團體報告成績來計算。若組長最後還是決定兩次小作業都繳交，則「團體作業成績」與「分數較低的小作業成績」兩者取其高分者，來計算「分數較低的小作業成績」。

(4) 紅旗機制

1.本課程將於期中以後開啟「紅旗機制」。若有成員之表現出現嚴重缺失（如：失聯/討論都不出現、不配合團體任務分派、任務未完成或工作品質甚差需要組員善後…等），組長可先正式對該名組員發出勸告信一次，載明期望組員改善之建議（副本請寄給老師與助教）。若該成員之表現並無明顯改善，甚至置之不理，經組長與組員決議，可「開除」該組員；同樣的開除信件也請副本寄給老師與助教。被開除的組員需獨自完成後續之團體報告。

2.若組長表現明顯失職，組員也可以同樣啟動上述「紅旗機制」，來決定是否「更換組長，但仍留在組內」或「開除組長，並請其退組」）。

*上課注意事項

(1)尊重

1.請勿干擾上課秩序：上課請勿持續講話或發出噪音。若有同學不斷在上課講話，老師會抽點該同學起來問問題，併入平時成績計算。若很多人上課不斷講話，老師馬上中斷課程，進行考試，成績併入期末考計算。另外，手機請關機或調至無聲或震動。

2.請注意發言禮儀：在線上討論區發言時，請注意禮貌，避免謾罵攻擊。

3.請重視E-mail禮儀：寫信詢問老師問題或繳交報告時，請務必署名，以表示你的尊重。這是職場基本禮儀之一。

(2)誠信

1.請勿抄襲：請同學不要抄襲別人的作業，亦請勿直接從網路上download資料而不做任何處理，一經發現，作業分數以0分計算，並報請系主任或導師處理。若有引用他人的資料或文獻，請在報告最後註明出處。老師會請兩位助理抓抄襲的作業。

2.請勿作弊：考試嚴禁作弊，一經發現，必「當」無疑，且依據校規論處，絕不寬貸，以維護考試之公平性。

(3)積極參與

1.本課程於課堂中須經常進行互動，包含上課發言、團隊作業、團體討論等；期末報告必須由組員發揮團隊精神，通力完成。請同學據此作為是否選修的參考依據。

2.一旦選課，請儘量避免期中停修，以免造成團體報告任務分配的困擾。

(4)有關旁聽政策

1. 本課程視課程規畫狀況，可接受一定人數之旁聽生，也會將旁聽生納入分組。旁聽生可根據個人之狀況，決定參與團體報告的程度，無需勉強。有意願參與團體報告之旁聽生請主動告知組長，並清楚說明可以參與到什麼程度，以利團體報告任務分派。若未向組長告知，視同不參與團體報告。

2.本課程期望旁聽生也能對課程有所貢獻，因此會在NTU COOL討論區中另外開【旁聽生分享園地】。旁聽生要分別在09/30、10/31前分享跟課程有關的心得，字數需在於300字以上。主題不拘，與課程有關者皆可，如「實習或實務經驗分享」、「網路文章的好文分享」、「書籍推薦與心得」、「課程心得」、「針對某一特定『線上討論』之回應」（請貼上你要回應之線上討論題目）等，以上均需說明分享原因或感想，不能只貼連結或文字，且不能抄襲，若有參考或引述其他文獻須註明出處。一學期分享三次。未在時限內分享，或有顯著缺失（如：直接剪下貼上、只post連結、與課程完全無關）經助教糾正仍未更正者，即予除名。（請注意：旁聽生加入分組報告與上述【旁聽生分享園地】不可相抵銷，也就是說旁聽生不能選擇只加入分組而不在分享園地中發文，但可以只分享發文而不參與分組報告。

(5)有關疫情因應

1.本課程之規劃可能因為台灣疫情狀況與學校防疫政策之變化，做滾動式調整。若有變動，老師會事先宣布，或與同學討論因應策略。

2.在教室內，請戴口罩；另請避免在教室內長時間脫口罩用餐。

3.若有確診（或疑似確診），請通知老師（老師會保密），並請主動告知課堂上的密切接觸者（如：組員），以利因應。老師會視狀況決定是否臨時調整上課方式（如：臨時改為同步或非同步遠距教學）。

預期每週課後學習時數

Office Hours

另約時間

指定閱讀

(1) 指定課本：Robbins, S. P., & Judge, T. A.(2022). Organizational behavior (18th ed.). River, NJ: Pearson Prentice Hall.（華泰書局）
(2) 上課講義（新單元的講義約於上課三天以前上傳至NTU COOL，請於課前download）

參考書目

上課補充

評量方式
(僅供參考)

No.	項目	百分比	說明
1.	期末團體報告	25%	1.團體分數（25%）：包含書面報告與口頭報告。 2.個人分數(加扣分)：期末將請團體成員互評。若經組員評估某位成員在期末團體報告中貢獻良多，最多加總分6分；若經評估貢獻不足，最多扣總分6分。
2.	個人作業	20%	1.兩次小作業（共計15%，兩個作業各佔一半）：每次小作業的文字請以兩頁A4紙為原則，最多不超過三頁（12號字，單行間距）。 2.一次期末團體/課程回饋（佔5%）：包含組員互評、管理才能評鑑、對課程團隊之回饋與評估。
3.	課堂參與	15%	以下1到5為實體課堂活動（或同步遠距教學課堂活動，以下簡稱「課堂」），6為非同步遠距教學之活動。平時成績從0%開始起算，會根據同學在以下6個項目的表現向上累加［即以下所稱之「加分」］，最高加到25%） 1.課堂發言：針對老師在課堂上所提之討論議題表達意見者，每表達一次意見算一次發言加分（每次發言加分，約當期末考答對1題選擇題，加總分0.5分） 2.快問快答：針對非同步遠距教學影片，課堂上會規畫「快問快答」的活動，答對者算一次發言加分。 3.團隊活動：課堂中將不定期安排團隊活動（會事先告知）。原則上，有參與活動者，即可得到基本分；其每個活動之實際評分方式，於課堂中再宣布。 4.擔任團體報告評審：針對他組同學之口頭報告，當週未上台報告之同學須擔任評審，給予報告同學回饋，並票選最佳組別。有參與者即可獲得基本分，再視回饋意見之品質進行調分。 5.專題演講：本學期會安排一到兩次專題演講，歡迎同學參加。每次全程出席算兩次發言加分（超過簽到時間即不予計分）。現場有提問者再計一次發言加分。 6.線上討論：老師原則上會針對每一段線上影片，在NTU COOL放置相應之「討論區」，供同學發言討論，字數建議控制在100到300字之間。針對某一議題有發表者（不論次數）算一次發言加分。品質不佳之發言（如：敷衍了事或硬湊字數、與主題無關、明顯抄襲、與先前討論過於相近無甚新意之發言）不計入發言加分。老師與兩位助教會針對每個討論議題中同學的發言進行評選，獲得一個「讚」的發言，算一次發言加分；兩個「讚」的發言，算兩次發言加分。（註：若有安排「特別討論區」，會另做規定）
4.	期末考	40%	滿分80分 1.選擇題：約佔1/2到2/3（選擇題當中約有2/3會以英文出題） 2.問答題：約佔1/3到1/2（中文出題）

針對學生困難提供學生調整方式

上課形式	以錄影輔助
作業繳交方式	學生與授課老師協議改以其他形式呈現
考試形式	書面(口頭)報告取代考試
其他	由師生雙方議定

課程進度

週次	日期	單元主題
第1週	09/06	課程介紹 1.組織行為導論(1) (Ch.1,3)
第2週	09/13	1.組織行為導論(2) (Ch.1,3) -------- 指定個人作業一
第3週	09/20	1.組織行為導論(3) [遠距影片1-1：組織行為研究法-概論/討論1] [遠距影片1-2：組織行為研究法-常見量化研究法/討論2]
第4週	09/27	2.激勵(1) (Ch.7,8) [遠距影片2-1：早期的激勵理論/討論3] 團隊建立活動 -------- 完成分組（請勿缺席，以免分不到組）
第5週	10/04	2.激勵(2) (Ch.7,8) [特別討論區] [遠距影片2-2：工作特性模式/討論4] [遠距影片2-3：工作再設計/討論5] -------- 繳交個人作業一
第6週	10/11	3.領導(1) (Ch.13) [遠距影片3-1：Fiedler的權變領導模式/討論6]
第7週	10/18	3.領導(2) (Ch.13) [遠距影片3-2：負責可信的領導] [遠距影片3-3：領導概念所面臨的挑戰/討論7] -------- 指定團體報告一：戲說領導（1/2組別）
第8週	10/25	4.員工滿意度調查實務 -------- 指定團體報告二：滿意度調查實務（1/2組別）
第9週	11/01	5.創造力與決策 (Ch.5) [遠距影片5-1：決策常見的偏誤/討論8] -------- 指定個人作業二
第10週	11/08	6.性格與價值觀 (Ch.4) [遠距影片6-1：五大特質/討論9] [遠距影片 6-2：不同文化的價值觀/討論10]
第11週	11/15	（校慶停課一次） 8.團體與團隊 (Ch.9,10,11,12,18) [遠距影片8-0：開場] [遠距影片8-1：團體行為的基礎/討論11] [遠距影片8-2：由團體到團隊/討論12] -------- （線上自學，納入考試範圍）
第12週	11/22	7.工作情緒(1) (Ch.6) -------- 繳交個人作業二
第13週	11/29	7.工作情緒(2) (Ch.6)
第14週	12/06	團體報告一成果發表：戲說領導 -------- 繳交團體報告一書面資料請務必出席
第15週	12/13	團體報告二成果發表：滿意度調查實務 -------- 繳交團體報告二書面資料繳交期末團體/課程回饋請務必出席
第16週	12/20	期末考